Narzędzia
Badania focusowe, czyli zogniskowane badania grupowe - Focus Group Interview (FGI), to technika badawcza stosowana w socjologii i marketingu. Polega na tym, że w grupie o liczebności 7-12 osób przeprowadza się rozmowę na określony temat, w celu uzyskania swobodnej opinii uczestników. Moderator, czyli osoba przeprowadzająca wywiad, stara się jak najmniej ingerować w przebieg rozmowy między uczestnikami (w tej technice ważna jest bowiem także obserwacja procesów grupowych), zapewniając jednak przy tym takie warunki i atmosferę, żeby każdy badany miał okazję do wypowiedzenia się. Specyfiką focusów jest to, że koncentrują się one na jednym konkretnym zagadnieniu i starają się wyłowić wszystkie poglądy zaproszonych badanych na jego temat. Temat badania musi być omówiony w sposób wyczerpujący, jak sama nazwa tej techniki wskazuje – musi być pogłębiony. Przeprowadzenie tego typu badania wymaga sporych umiejętności od moderatora, gdyż nie tylko musi on poradzić sobie z osobowościami rozmówców, ale też musi orientować się w najróżniejszych kwestiach, albo przynajmniej dobrze udawać, że się w nich orientuje. Ostatnio dostałam na przykład zlecenie przeprowadzenia pogłębionego wywiadu na temat elektronarzędzi, a w szczególności produktów marki Festool, Makita, Metabo, Stabila. Firma zlecająca badania chciała się zorientować, które z tych marek są chętniej kupowane przez najczęstszych użytkowników i dlaczego. Nie musze chyba zaznaczać, że nazwy Festool, Makita, Metabo i Stabila usłyszałam pierwszy raz w życiu, nie miałam także zielonego pojęcia na temat elektronarzędzi. Ale nie było zmiłuj. Zlecenie jest zleceniem i nie możemy sobie po prostu wybierać producentów towarów, które znamy. Musiałam przejść przyspieszony kurs w zakresie elektronarzędzi tak, żeby moje pogłębione pytania o to, czy bardziej użyteczne są produkty marki Festool czy Makita oraz czy prostsze w użytkowaniu są urządzenia Metabo czy Stabilo nie wykazały, że jestem totalną ignorantką w tym zakresie. Była to sprawa bardzo ważna nie tylko dla mojego dobrego samopoczucia, ale przede wszystkim dla powodzenia samych badań. Na szczęście wszystko się udało.
Tags: urząd, rząd, firma, temat, FocusRelated posts
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.
